中建七局第四建筑有限公司
同舟共济,共克时艰
中建七局四公司在深圳的抗疫图鉴
为助力社区一线防疫,在3月深圳全市停摆之际,中建七局第四建筑有限公司广东分公司党总支组建一支抗疫先锋队,奔赴沙头街道新洲社区中心村开展封闭式志愿服务。3日-20日,来自分公司总部、深圳区域项目部的10名党员干部、青年员工克难前行、逆流而上,在各自岗位上挑大梁、扛大旗,用服务展现突击力量,用坚守践行央企担当。
他们是一丝不苟的核酸扫码员。一扫一递,这样看来如此简单的动作,却隐藏着许多细节。从检测信息录入,到试管条形码、受检人二维码扫描,一天上千次的循环操作,每一步都需要认真核实,做到快速、准确。上午是核酸检测高峰期,受检居民一个接着一个,排起的长队似乎没有尽头。按照“5合1混采”要求,志愿者仔细核对每一组信息,通过“扫后询问”确保人、码、管一一对应。到了下午,受检居民逐渐减少,志愿者开始进入“几乎空白”的工作状态。有人说,他们可以刷刷小视频或者玩玩游戏,但是他们选择静坐,或者简单聊天,将更多的手机电量留给工作。同时,为确保扫码速度,他们始终将“粤核酸”小程序运行在手机前台,保障受检居民快速通过。到了晚上,他们仍然在夜幕中守候,等待那个还没完成核酸检测的居民,直到最后一刻。
他们是管控区内保障居民生活的物资配送员。按照封控区、管控区防疫要求,新洲社区中心村整体实行“定格管理、足不出楼、错峰取物”、部门楼栋实行“区域封闭、足不出户、服务上门”,外卖、快递等禁止进入小区,居民更是禁止离开所在楼栋。为保障居民一日三餐及基本物流服务,志愿者担起物资配送责任,把管控区外统一收集点的外卖、快递件转送至居民楼下,并通知居民错峰领取。经过摸索,他们总结出高效的配送原则:小件拎着走,大件推着送;生鲜餐食要急送,贵重易碎要稳送。充当“跑腿”的他们,日均步行近2万步,配送上百件包裹,为192户居民正常生活提供基本保障。居民们都笑称他们为“送餐蓝精灵”。
他们是身兼数职的楼栋管理员,负责监督居民不离开所在楼栋,负责传达最新防疫管控要求、收集反馈居民意见和诉求,负责协调解决居民困难、安抚居民情绪。因为管控时间延长、管控措施加紧,个别偏激的居民开始躁动,试图违抗社区防疫安排。为尽快稳定居民的不安情绪,志愿者的首要任务是建立楼栋微信交流群,耐心向居民解释当前防疫政策,劝导居民配合各项管控工作。他们就像是一位知音朋友,善于倾听居民烦恼,在沟通中洞察居民情绪状态。通过深入交流,他们掌握了居民的基本情况,了解了居民的所思所忧。深圳全市停摆的第一天,各大网购平台供货不足,许多居民抱怨无法购买。得知这个消息后,楼栋管理员立即做好居民安抚工作,并向指挥部反映相关情况,第二天便为居民申请到面包、泡面、蔬菜等支援物资,解决了居民的燃眉之急。
此外,他们还是后勤保障员、秩序维护员。组建新洲小学现场指挥部的第一天,他们利用一个上午时间将200余张桌椅从教学楼二楼搬至负一楼体育场,并铺设成临时食堂。他们主动在停车场守候,将一车接着一车的防疫物资、生活用品搬运至临时仓库,为后续防疫工作提供保障。同时,在核酸检测现场,他们手举指示牌,引导居民正确打开“粤核酸”检测二维码。当发现有居民开始聚集活动时,他们第一时间上前阻止并疏散居民。为确保全部居民完成每日核酸检测,他们左手拿着地图、右手拿着喇叭,一步一个台阶、一栋接着一栋,挨家挨户督促居民完成每日一测。
18天以来,中建七局四公司“微光志愿者服务队”累计工作216小时,服务7900余人次,配送1000余份包裹,用最直白的方式助力社区“动态清零”。